Informativa sulle spedizioni

Collection Mood si impegna a garantire consegne rapide e sicure in tutta Italia tramite corrieri espressi qualificati.

Tempi di elaborazione e consegna

• Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

• I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Per le isole e le zone remote i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.

• Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Costi di spedizione

• Spedizione standard in Italia: €6,00.

• Spedizione gratuita per ordini superiori a €100.

• Eventuali costi aggiuntivi per spedizioni speciali o personalizzate saranno comunicati prima della conferma dell’ordine.

Tracciabilità della spedizione

Al momento della spedizione riceverai una mail con il numero di tracking per monitorare in tempo reale lo stato della consegna.

Mancata consegna e giacenza

In caso di mancata consegna per indirizzo errato o destinatario assente, il corriere effettuerà nuovi tentativi o lascerà l’ordine in giacenza presso il deposito. Eventuali spese di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.

Danni o smarrimenti

Collection Mood non è responsabile per eventuali ritardi, smarrimenti o danni imputabili al corriere. Ti invitiamo comunque a contattarci tempestivamente in caso di problemi: saremo lieti di assisterti nella risoluzione